Liebe Kolleginnen und Kollegen,
wo Menschen arbeiten, können Fehler passieren.
Entscheidend ist deshalb nicht allein, ob etwas schiefgeht, sondern vor allem, wie wir anschließend damit umgehen: Sprechen wir offen darüber? Übernehmen wir Verantwortung? Fragen wir, warum es passieren konnte? Und ziehen wir daraus die richtigen Konsequenzen?
Ein Fehler, über den niemand spricht, kann sich wiederholen. Umgekehrt gilt: Ein Fehler, den wir offen ansprechen und gemeinsam analysieren, gibt uns die Chance, Abläufe zu verbessern und unsere Patientinnen und Patienten künftig noch besser zu schützen.
Für eine solche Kultur braucht es Mut und Vertrauen. Niemand sollte Sorge haben müssen, einen Fehler oder ein Beinahe-Ereignis anzusprechen. Im Gegenteil: Hinzuschauen und Dinge offen anzusprechen ist ein Zeichen von Verantwortung und Professionalität.
Der Welttag der Patientensicherheit am 17. September ist für uns deshalb Anlass, in dieser Ausgabe von „UKBmittendrin“ einmal ganz bewusst einen Schwerpunkt zu setzen. Statt vieler unterschiedlicher Themen widmen wir uns diesmal ausführlich einer Frage, die für uns alle von großer Bedeutung ist: Wie schaffen wir am UKB gemeinsam noch mehr Sicherheit und eine Kultur, in der wir offen miteinander sprechen und voneinander lernen?
Hinschauen. Ansprechen. Verbessern.
Die Beiträge dieser Ausgabe zeigen, wie vielfältig Patientensicherheit am UKB gelebt wird, welche Instrumente und Initiativen es bereits gibt und was jede und jeder Einzelne dazu beitragen kann.
Ich möchte Sie ermutigen: Schauen Sie genau hin, sprechen Sie an, was Ihnen auffällt, und unterstützen Sie Kolleginnen und Kollegen dabei, offen über Fehler und Beinahe-Ereignisse zu sprechen. Nutzen Sie diese Ausgabe aber auch, um Neues zu entdecken, bestehende Angebote kennenzulernen und vielleicht den einen oder anderen Impuls für Ihren eigenen Arbeitsalltag mitzunehmen.
In diesem Zusammenhang lade ich Sie zudem herzlich zu meinem neuen Dialog-Format „Nah dran. Mit Uwe Reuter“ ein. Auch hier geht es um Feedback und Austausch. Alle Information finden Sie unter dem Link: www.ukbonn.de/nah-dran
Ich wünsche Ihnen eine interessante Lektüre, viele neue Einblicke und vor allem den Mut, Patientensicherheit und eine offene Fehlerkultur gemeinsam mit uns weiterzuentwickeln.
Ihr Prof. Dr. Uwe Reuter
Vorstandsvorsitzender und Ärztlicher Vorstand